Vítejte na moje-oslava.com, kde nabízíme vzrušující a nezapomenutelné narozeninové oslavy pro děti s animací!
Než budete pokračovat v rezervaci párty u nás, přečtěte si pozorně následující podmínky a porozumějte jim. Používáním našich webových stránek a služeb berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, zdržte se prosím používání našich služeb.
Objednáním našich služeb s námi podepisujete ,,Smlouvu“. Smlouvou se rozumí ujednání mezi zákazníkem (vámi) a moje-oslava.com o provedení smluvní strany. Smlouva vzniká písemně potvrzenou rezervací smluvní strany.
Jakékoli nabídky moje-oslava.com a jejích zástupců (supervizorů/animátorů), stejně jako rezervace párty, přicházejí pouze v případě písemného potvrzení ze strany moje-oslava.com.
1. Rezervace a platby:
1.1 Párty je nutné rezervovat předem prostřednictvím našich webových stránek nebo kontaktováním naší zákaznické podpory.
1.2 Pro zajištění vaší rezervace je při rezervaci vyžadována záloha. Zbývající zůstatek musí být zaplacen v den párty nebo před ním.
Není-li dohodnuto jinak, 25 % z dohodnuté ceny akcí musí být uhrazeno na účet moje-oslava.com (bankovní spojení bude sděleno v potvrzení rezervace) nejpozději 15 dnů přede dnem akce. Zbývajících 75 % je splatných v den akce.
Pokud nebude platba provedena včas, bude vám k dlužné částce účtován měsíční úrok ve výši 2 %.
Pokud si objednáte další služby, jako je pronájem místa nebo služby od třetích stran tyto zálohy je třeba zaplatit předem při rezervaci párty.
2. Podrobnosti o párty:
2.1 Vybraný balíček párty určí trvání, aktivity a zahrnuté služby.
2.2 Jakékoli změny údajů o straně, včetně data, času nebo balíčku, podléhají dostupnosti a mohou být zpoplatněny.
2.3 moje-oslava.com se snaží poskytovat služby tak, jak je sjednáno ve smlouvě, svědomitě a svědomitě využívá zkušeností a dovedností. Zavazuje se svědomitě kontrolovat, zda jsou zaměstnanci dostatečně kvalifikovaní a vyškolení k provádění objednaných akcí.
2.4 Pokud uvedete místo konání akce, jste povinni zajistit, aby místo bylo vhodné pro dohodnutý program a aby byla zaručena bezpečnost dětí a animačního týmu moje-oslava.com na místě konání.
Pokud neposkytnete vhodnou lokalitu nebo ji moje-oslava.com nenalezne, je moje-oslava.com oprávněna smlouvu ukončit. V takovém případě vám budou vráceny případné zálohy.
3. Bezpečnost a dohled:
3.1 Bezpečnost všech účastníků, včetně dětí a dospělých, je nanejvýš důležitá.
3.2 Náš animační tým zajistí, že zábava bude vedena bezpečně a zodpovědně, ale neneseme odpovědnost za žádné nehody nebo zranění, ke kterým během párty může dojít.
3.3 Jste odpovědní za to, že děti mladší 8 let budou doprovázeny.
Dospělí (starší 18 let) na párty jsou zodpovědní za jejich dohled. Starší děti se mohou party zúčastnit bez dospělého.
Moje-oslava.com je povinna poskytnout službu pouze pro stanovený počet dětí a sjednanou dobu.
Děti, za které zodpovídáte, by měly být převzaty na konci párty. Pokud to není možné, musíte za moje-oslava.com uhradit veškeré dodatečné náklady (např. další dohled a cestovní čas).
3.4 Jste povinni zajistit, aby moje-oslava.com obdržela všechny potřebné informace o párty včetně zdravotních informací o zdravotním stavu dětí a aby byly děti před akcí v dobré kondici.
3.5 Umožňujete moje-oslava.com a jejímu animačnímu týmu provádět základní služby první pomoci (jako je přikládání náplastí dětem nebo dezinfekce rány).
4. Zrušení a změna termínu:
4.1 Pokud si přejete zrušit párty, musíte nám to písemně oznámit nejméně 7 dní před plánovaným datem.
V tomto případě vám bude záloha vrácena.
Zrušení provedené po této lhůtě bude mít za následek propadnutí zálohy.
Náklady, které již nelze uhradit, jako je pronájem místa nebo zálohy třetím stranám, se nevrací.
4.2 V případě, že potřebujeme zrušit párty kvůli nepředvídaným okolnostem, nabídneme vám náhradní termín nebo vám do 7 pracovních dnů vrátíme veškeré platby.
4.3 Máte-li jakékoli stížnosti nebo problémy s našimi službami, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu a my se pokusíme záležitost rychle a spravedlivě vyřešit.
5. Pravidla strany:
5.1 Místo konání párty a jeho zařízení musí být zacházeno s péčí a respektem. Za případné škody způsobené účastníky odpovídá osoba, která si párty objednala.
5.2 Nejsou povolena žádná jídla ani nápoje zvenčí, pokud to není předem výslovně dohodnuto.
5.3 Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo ukončit službu kterémukoli účastníkovi, který se chová nevhodně nebo narušuje párty.
5.4 Musíte zajistit, aby se děti na párty řídily pokyny dozorčího personálu / dozorců / animátorů, aby byla zaručena bezpečnost všech na místě.
6. Zásady ochrany osobních údajů:
6.1 Shromažďujeme a uchováváme osobní údaje, jak je uvedeno v našich ,,Zásadách ochrany osobních údajů“. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich údajů, jak je popsáno v zásadách.
6.2 Umožňujete mému-oslava.com pořizovat a nahrávat videozáznamy vaší akce a dětí, které se zúčastní, a používat takové záběry pro propagační a marketingové účely, pokud to neohrožuje bezpečnost dětí. Můžete písemně požádat na adresu info@moje-oslava.com, aby takový materiál moje-oslava.com nepoužíval.
7. Duševní vlastnictví:
7.1 Veškerý obsah a materiály, které poskytneme během párty, a to včetně nejen animací, postav a návrhů, jsou naším duševním vlastnictvím a nelze je používat ani reprodukovat bez předchozího písemného souhlasu.
8. Vyšší moc:
8.1 Neneseme odpovědnost za jakékoli selhání nebo zpoždění při plnění našich závazků podle těchto podmínek v důsledku událostí, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, aktů vyšší moci, přírodních katastrof, stávek, vládních opatření a podobné.
9. Rozhodné právo a jurisdikce:
9.1 Tyto podmínky se budou řídit a vykládat v souladu se zákony České republiky bez ohledu na její konflikty právních zásad.
9.2 Jakýkoli spor vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi bude podléhat výlučné jurisdikci soudů České republiky.
Doufáme, že s námi zažijete fantastický a příjemný zážitek z narozeninové oslavy! Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto podmínek, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.